时间: 2024-07-20 21:50:30 | 作者: 高压穿墙套管
近期，有顾客在西安一家海底捞分店等候用餐时，发现店内设置了麻将桌，并在网络上共享了这一别致体会：“在海底捞等候时竟能打上麻将。”对此，海底捞方面于7月9日做出回应，表明为提高顾客等候时的愉悦度，门店在已有的五子棋、跳棋等文娱项目基础上，进一步依据顾客的爱好进行了个性化服务立异。海底捞等位能打麻将！
西安金花路的海底捞分店特别设立了“麻将专区”作为试点，而“掼蛋专区”则在南京、姑苏等地的多家门店等候区域打开测验。这些专区意在让顾客在等候时能友爱地进行竞技活动，清晰制止赌博行为。
海底捞近年来不断探究服务新模式，此前武汉一家分店还曾供给洗头服务，顾客可用消费累积的捞币兑换。此外，部分门店尝试了早餐外售及夜市小火锅，活跃拓展服务鸿沟。海底捞着重，公司继续重视敬而远之需求，致力于发明愈加舒适愉快的就餐环境，经过不断的个性化立异与顾客反应的整合，来提高全体体会。
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